В Ульяновской области будет усовершенствована работа службы 122
16:11
01 фев 2022 6510

В Ульяновской области будет усовершенствована работа службы 122

Напомним, ульяновцы могут записаться на вакцинацию против COVID-19 или на приём к врачу, а также получить консультации по оказанию медицинской помощи и лечению пациентов с ОРВИ и COVID-19, позвонив по номеру «горячей линии» 122.

Всего в смену в службе 122 работает семь операторов. К ним подключены 22 колл-центра различных ведомств, в которых в общей сложности задействовано 46 человек.

Планируется, что в 2022 году в колл-центре 122 увеличится количество операторов и повысится качество обслуживания звонков, появится новая виртуальная автоматическая телефонная станция, позволяющая быстрее принимать звонки и перенаправлять их в ведомства. Она позволит улучшить качество связи и сократить время дозвона. Появится возможность хранения информации, что позволит гражданам узнать, как решается их вопрос.

Ежедневно служба принимает и обрабатывает от 300 до 700 звонков, а в пиковые дни их количество превышает 1000.

Теги: МинздравУО

Комментарии

Написать
Центр
Экология
Около 100 молодых ульяновских деревьев высадили на территории Григорьевской школы Херсонской области. Видеосюжет
Деревья высадили в рамках акции "Лес Победы", которая приурочена к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне.
11:47
13 дек подробнее
Эксклюзив
Муртазали Гитинасулов находится в СИЗО в критическом состоянии

В Ульяновске разворачивается история, которая шокирует своей циничностью и полным пренебрежением к элементарным правам человека.

18:25
08 дек подробнее
Общество
«Сказочное» обращение многодетных семей города Димитровграда к Президенту РФ

Многодетные семьи из города Димитровград обратились к президенту Российской Федерации в сказочной форме, находясь в лесах, расположенных в этом городе, где им были выданы земельные участки.

13:09
05 дек подробнее
Коррупция73
Очередной срыв реализации госконтракта в Ульяновской области?

В Ундорах в августе 2023 года началось строительство нового палеонтологического музея. Ожидалось, что объект будет сдан в 2024 году, и согласно документам государственной закупки и контракту, срок сдачи установлен на 15 ноября 2024 года.

12:25
05 дек подробнее
Общество
Почему нужно бросить курить сегодня и как это сделать?

Ученые из МФТИ совместно с учеными из других стран установили, что с 1990 по 2022 год распространенность курения снизилась во всем мире примерно в полтора раза: с 40,8% до 28,5% среди мужчин и с 9,94% до 5,96% среди женщин.

08:18
04 дек подробнее
Экология
"Новогодние ёлки для детей Херсонской и Запорожской областей"

C территории Ульяновской области было отправлено более 400 новогодних ёлок. Эти деревья будут переданы в рамках благотворительной акции в детские и образовательные учреждения Херсонской и Запорожской областей.

12:22
03 дек подробнее
Экология
Владельцы мебельной фабрики ARDONI плюют на жителей города Ульяновск

Мы уже неоднократно поднимали вопрос загрязнения атмосферного воздуха на территории Железнодорожного района Ульяновска, улицы Профсоюзная. Где постоянно идут жалобы от жителей о том, что невозможно в ночное и особенно в зимнее время дышать?

14:58
21 ноя подробнее
Экология
Губернатор Алексей Русских не держит слово, или его подставляют в плане недропользования на территории Ульяновской области?

В 2022 году Алексей Русских не раз поднимал вопрос о необходимости навести порядок в сфере работы карьеров по добыче полезных ископаемых. Он акцентировал внимание на необходимости выявления и закрытия незаконных карьеров по добыче строительного песка и других природных ресурсов.

21:12
19 ноя подробнее
Экология
Мусорный хаос в южных районах региона закончился?

Мы неоднократно поднимали вопрос хаоса вывоза ТКО в южных районах Ульяновской области. С 1 ноября территорию шести районов начал обслуживать новый игрок на рынке ТКО, а именно «Межрегиональный экологический оператор "ЮГ"».

09:13
18 ноя подробнее
Эксклюзив
Кому мешал Гитинасулов? Новые факты по уголовному делу экс-директора УльГЭС

Резонансное уголовное дело экс-руководителя МУП «УльГЭС» Муртазали Гитинасулова на днях направили в суд с обвинением в трех эпизодах превышения должностных полномочий. Его жена Анна, на встрече с редакцией, считает, что арест мужа есть результат целенаправленного давления «со стороны» заинтересованных лиц.

21:06
14 ноя подробнее
Политика
Экс-губернатор Ульяновской области стремится взять под контроль руководство в районах региона?

В ближайшее время должен быть определён новый глава Старокулаткинского района. Напомним, что недавно с этого поста ушёл Ильдар Магдеев. Согласно имеющейся информации, его уход стал результатом интриг, инициированных соратниками бывшего губернатора Ульяновской области.

05:28
11 ноя подробнее
Эксклюзив
Тетюшское дело, «шитое белыми нитками» рассмотрит кассация

Вражда двух тетюшских семей, длящаяся четыре года, наконец переходит на рассмотрение в Шестой кассационный суд общей юрисдикции. Сфабрикованный «клубок ниток», который не смогли распутать в Татарстане могут распутать в Самаре.

09:49
31 окт подробнее
Посмотреть все новости

Мы используем файлы cookie, чтобы собирать данные о трафике, анализировать их, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Также мы передаем информацию о ваших действиях на сайте в обезличенном виде нашим партнерам: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с политикой конфиденциальности

OK