Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
06:32
12 янв 2023 0

Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.

В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Комментарии

Написать
Центр
Экология
Берег Волги уходит в воду: в Поволжье предлагают создать устойчивый механизм восстановления прибрежной зоны
Вопрос сохранения природного потенциала Поволжья все чаще упирается не только в экологические программы регионов, но и в то, как регулируется эксплуатация гидротехнических сооружений на Волге.
15:39
24 фев подробнее
Общество
Жители Новой Бирючёвки обратились к Председателю Правительства Ульяновской области с просьбой обеспечить село высокоскоростным интернетом

Жители села Новая Бирючёвка Ульяновского района направили обращение Председателю Правительства Ульяновской области с просьбой рассмотреть вопрос подключения населённого пункта к высокоскоростному интернету и включения села в действующие программы по развитию связи и устранению цифрового неравенства.

18:23
23 фев подробнее
Политика
Ульяновская «Родина» подготовила пакет законодательных инициатив по демографии и поддержке семей

Региональное отделение партии «Родина» в Ульяновской области заявило о переходе от обсуждения демографических вызовов к подготовке конкретных решений на уровне федерального законодательства.

14:11
21 фев подробнее
Актуально
Члены СНТ «Залив» записали видеобращение с просьбой вмешаться в ситуацию вокруг участков у Свияги

Члены садоводческого некоммерческого товарищества «Залив» (Ленинский район Ульяновска) направили видеобращение в федеральных надзорных ведомств. По словам заявителей, более года они направляют заявления в различные инстанции, включая прокуратуру, однако «по существу позиция так и не была услышана»


15:06
16 фев подробнее
Экология
Дробилки строительных отходов в Ульяновске: переработка «в тени» и почему нужны рейдовые проверки
В Ульяновске на фоне активного демонтажа старых зданий и реконструкций растёт объём отходов строительства и сноса. Вместе с этим в разных точках города фактически работают установки дробления (стационарные и мобильные) — они превращают бетон и кирпич в крошку и вторичный щебень.
17:40
11 фев подробнее
Актуально
Когда прокуратура приходит «после асфальта»: почему в Ульяновске муниципальные контракты признают недействительными уже после выполнения работ

В Ульяновске и области всё чаще возникают ситуации, когда арбитражный суд удовлетворяет иски прокуратуры и признаёт муниципальные контракты недействительными уже после того, как подрядчики фактически выполнили работы.

09:46
11 фев подробнее
Актуально
«Мужская консультация» как новая норма: в Ульяновской области предложили создать систему поддержки здоровья мужчин и ответственного отцовства

В Ульяновской области обсуждают инициативу, которая может заметно изменить привычную карту профилактической медицины и социальной поддержки

17:44
09 фев подробнее
Экология
Суд поставил точку в «экологическом ущербе» на 24 миллиона: почему предприниматель оказался прав

В Заволжском районном суде г. Ульяновска завершилось показательное разбирательство, в котором предпринимателю В. П. Топтыгину пытались вменить причинение вреда почвам и взыскать в пользу бюджета 24 152 479,31 руб. Однако суд, исследовав доказательства и результаты судебной экспертизы, отказал в удовлетворении иска прокурора.

10:59
06 фев подробнее
Экология
Депутат гордумы Дмитрий Трофимов предложил Ульяновску перейти на современную систему обращения со «снегом с дорог»

Депутат Ульяновской городской думы Дмитрий Трофимов направил в администрацию Ульяновска обращение с предложением пересмотреть действующую практику вывоза и складирования снега, который собирают при зимней уборке улично‑дорожной сети.

10:46
05 фев подробнее
Эксклюзив
Суд по стройке в 4‑м переулке Нариманова: в процессе «вскрываются» факты "бардака" в Ульяновске

В Ленинском районном суде Ульяновска продолжается рассмотрение административного иска жителей частного сектора, которые требуют отменить разрешение на строительство многоквартирного дома рядом с их домовладением в 4‑м переулке Нариманова

19:26
02 фев подробнее
Cпорт
Кикбоксинг против преступности, наркотиков и интернет-зависимости

Дворец единоборств стал площадкой для живого и тёплого диалога о детском спорте и поддержке семей. Его посетил Губернатор Ульяновской области Алексей Русских.

09:55
01 фев подробнее
Общество
Форум «Отцовство: современные вызовы и пути решения» в Общественной палате РФ сегодня собрал лидеров региональных отделений ВОО «Союз отцов»
Главная тема — как в современных условиях укреплять роль отца в воспитании детей, поддерживать семьи и формировать ответственное, вовлечённое отцовство как норму.
22:05
30 янв подробнее
Посмотреть все новости

Мы используем файлы cookie, чтобы собирать данные о трафике, анализировать их, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Также мы передаем информацию о ваших действиях на сайте в обезличенном виде нашим партнерам: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с политикой конфиденциальности

OK