10:36
Сергей Бураков выступил на фестивале «Золотая черепаха» в Казани
10:31
Весенний сезон лесовосстановления стартовал
21:39
Пожароопасный сезон официально стартовал в Ульяновской области с 6 апреля
18:21
Ульяновск присоединился к Всероссийской акции «10000 шагов к жизни»
11:15
Суд вернул региону спортивный объект на Октябрьской
19:09
Канализация вместо дороги: жители СНТ «Гвардеец» в Ульяновске бьют тревогу из-за опасных стоков
Почта России упростила клиентам Ульяновской области подачу и отслеживание обращений в поддержку
Почта России обновила сервис цифровых обращений для своих клиентов. Теперь все запросы к поддержке и полученные ответы доступны на сайте pochta.ru. Клиенты будут знать, когда получат ответ по своему обращению, что с ним происходит и к какой теме или посылке оно относится. В ближайшее время сервис также появится в мобильном приложении Почты.
Раньше клиентам была недоступна информация об актуальном статусе обращения и предполагаемой дате ответа. Теперь созданное обращение автоматически сохраняется в отдельной вкладке раздела «Мои отправления». Там же хранятся другие обращения — как открытые, так и завершенные. Для каждого обращения отображается актуальный статус и срок предоставления ответа — так клиенты могут легко убедиться, что обращение находится в работе.
Если раньше ответ приходил на электронную почту, то теперь он появляется в карточке обращения, откуда его можно скачать или распечатать. Помимо текста обращения, карточка содержит основные данные о проблеме — теперь эту информацию не нужно сохранять отдельно.
Претензии на розыск — отдельный вид обращений — в новой версии сервиса привязаны к отправлениям, по которым они были созданы. Также из карточки обращения можно быстро перейти в карточку отправления, к которому оно относится.
«Мы перестраиваем экосистему наших продуктов вокруг клиентов и их потребностей, поэтому настроить эффективную и качественную работу с обращениями пользователей для нас критически необходимо. Особенно учитывая, что через нас проходят миллионы клиентов каждый день. Мы полностью переработали наш сервис обращений, чтобы людям было максимально легко и комфортно им пользоваться», – отметил Станислав Чернин, генеральный директор Почтатеха, цифрового подразделения Почты России.
В сфере экологии и природопользования есть тревожная закономерность: стоит ослабнуть реальному контролю со стороны профильных структур — и на освободившемся месте почти сразу возникают странные фигуры, которые начинают говорить от имени закона, природы, общественного порядка и едва ли не государства.
Женский футбол в Ульяновской области уверенно развивается и уже сегодня дает заметный результат. Наш регион становится стартовой площадкой для талантливых, амбициозных и по-настоящему перспективных футболисток, которые заявляют о себе не только на межрегиональном, но и на федеральном уровне.
Может, уже пора руководству Ульяновской области реально обратить внимание на работу главы администрации Николаевского района Ольги Аблязовой? За последние два года — с 2024 по 2026-й — ситуация в районе не просто ухудшилась, она приобрела системный характер
В Ульяновскую межрайонную природоохранную прокуратуру направлено обращение с требованием провести проверку возможного незаконного размещения промышленных отходов II–III классов опасности у села Русский Мелекесс Мелекесского района.
В Ульяновске немало зданий, которые формируют лицо города не хуже известных памятных мест. Одно из них — здание Ульяновского техникума экономики и права Центросоюза Российской Федерации на пересечении улиц Марата и Можайского.
Жители Ульяновска и общественники просят надзорные органы проверить законность постановки на кадастровый учет спорного объекта на улице Благовещенского в Железнодорожном районе.
«Дайте им шанс стать легендами!» Ульяновские юные футболисты рвутся на всероссийскую арену — и им нужна наша помощь. Есть моменты, когда от нас зависит чьё-то будущее.
Сегодня нам все чаще приходится говорить о том, что экологическая повестка в Ульяновской области перестает быть системной. Мы не видим достаточного количества значимых инициатив в сфере экологического просвещения, развития мониторинга окружающей среды и общественного экологического контроля.
Аблязова Ольга Александровна, видимо, настолько поверила в себя, что, как рассказывают источники в администрации Ульяновской области, глава администрации Николаевского района решила выдвинуться кандидатом в депутаты Государственной Думы.
Мы используем файлы cookie, чтобы собирать данные о трафике, анализировать их, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Также мы передаем информацию о ваших действиях на сайте в обезличенном виде нашим партнерам: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с политикой конфиденциальности
OK
Комментарии