Ульяновская область заняла первое место по реализации проекта «ЗдравКонтроль» среди всех регионов страны

22 января в Общественной палате Российской Федерации подвели итоги реализации проекта, где опыт региона был отмечен как один из самых успешных.

Проект направлен на оперативное решение вопросов в сфере здравоохранения и реализуется совместно с Общественной Палатой Ульяновской области и Прокуратурой Ульяновской области при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ.

«ЗдравКонтроль» направлен на улучшение взаимодействия граждан с медицинскими учреждениями.

Для этого в Ульяновской области созданы два медчата - «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье», к которым присоединены все государственные медицинские организации. Через эти медчаты в «Telegram» жители региона могут решать множество вопросов, связанных с медицинскими услугами, например такими как получение направления на консультации и обследования, уточнение справочной информации.

По словам министра здравоохранения Ульяновской области Марии Шалягиной, проект помогает в оперативном режиме решать вопросы граждан.

«Мы используем различные каналы обратной связи с жителями области, чтобы реагировать на обращения максимально оперативно. Через медчаты «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье» можно решить проблемы записи к врачу, вызова на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, отсутствия направления на консультации и обследования, уточнить справочную информацию. Приятно, что работу наших специалистов так высоко оценили на федеральном уровне»,- подчеркнула министр.

Обратиться к медицинским организациям жители региона могут с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу. В чатах не предоставляются консультации врача по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию их в аптеках, работе скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
- «Ульяновск. Здоровье»; (clck.ru/33eaY8)
- «Ульяновская область. Здоровье». (clck.ru/33eaY9)