Показать все новости
В Ульяновской области будет усовершенствована работа службы 122
16:11
01 фев 2022 0

В Ульяновской области будет усовершенствована работа службы 122

Напомним, ульяновцы могут записаться на вакцинацию против COVID-19 или на приём к врачу, а также получить консультации по оказанию медицинской помощи и лечению пациентов с ОРВИ и COVID-19, позвонив по номеру «горячей линии» 122.

Всего в смену в службе 122 работает семь операторов. К ним подключены 22 колл-центра различных ведомств, в которых в общей сложности задействовано 46 человек.

Планируется, что в 2022 году в колл-центре 122 увеличится количество операторов и повысится качество обслуживания звонков, появится новая виртуальная автоматическая телефонная станция, позволяющая быстрее принимать звонки и перенаправлять их в ведомства. Она позволит улучшить качество связи и сократить время дозвона. Появится возможность хранения информации, что позволит гражданам узнать, как решается их вопрос.

Ежедневно служба принимает и обрабатывает от 300 до 700 звонков, а в пиковые дни их количество превышает 1000.

Комментарии

Написать
Центр
Экотуризм73
Лето в «Сенгилеевских горах»: время ароматного разнотравья

Сейчас самое время приехать в национальный парк «Сенгилеевские горы» и вдохнуть удивительный аромат летнего разнотравья. Благодаря погоде цветение в этом году особенно пышное и разнообразное: душица, зверобой, чабрец, колокольчики и десятки других растений наполняют склоны яркими красками и тонкими ароматами.

17:03
13 июл подробнее
Актуально
«Сельская медицина под угрозой: жители Тереньгульского района встали на защиту своей амбулатории»
В Ульяновской области разгорается конфликт вокруг судьбы отремонтированной амбулатории в селе Солдатская Ташла. Местные жители категорически против её ликвидации, а представители общественности уже обратились к губернатору с требованием не допустить уничтожения медицинской инфраструктуры, в которую буквально несколько лет назад были вложены колоссальные бюджетные средства.
09:40
09 июл подробнее
Экотуризм73
Национальный парк «Сенгилеевские горы» расширяет географию партнёрства: новое соглашение с Херсонской областью
Национальный парк «Сенгилеевские горы» расширяет географию партнёрства: новое соглашение с Херсонской областью
06:55
09 июн подробнее
Экология
В Сенгилеевском районе выявили свалку промышленных отходов рядом с жилыми домами

В рабочем поселке Красный Гуляй Сенгилеевского района Ульяновской области общественные экологические активисты выявили участок с признаками несанкционированного размещения промышленных отходов.

07:06
08 июл подробнее
Интервью
Александр Федоров: «Закрытие ИАТУ — стратегическая ошибка, которую нужно исправлять
Кандидат в ректоры УлГТУ Александр Федоров рассказал о закрытии Института авиационных технологий и управления, роли студентов в жизни университета, проблемах с поддержкой студенческих инициатив и направлениях развития вуза. По его словам, университету важно сохранить сильные образовательные бренды, укреплять связь с промышленностью и активнее вовлекать студентов в принятие решений.


15:24
07 июл подробнее
Интервью
«Питание — это забота, а не просто еда»: как Анастасия Макридина возвращает столовым тепло домашней кухни

Организовать ресторан или модное кафе — задача амбициозная, но понятная. А вот накормить качественно и доступно школьников, пациентов больниц, сотрудников социальных учреждений в условиях жёсткой экономии — это уже совсем другая история.

10:39
25 июн подробнее
Эксклюзив
Зона риска у Ишеевского кладбища: почему санитарные требования до сих пор не выполнены
В Ульяновской области вновь обострился вопрос вокруг Ишеевского северного городского кладбища.
11:38
23 июн подробнее
Экология
Старомайнский залив в опасности: активисты очищают водоём от браконьерских сетей 

Общественная акция по очистке Старомайнского залива на реке Волга продолжает набирать обороты. В ходе очередного выезда волонтёров с акватории и прилегающей территории было извлечено свыше тонны брошенных браконьерских сетей.

16:50
13 июн подробнее
Актуально
Экофермера из Димитровграда обвинили в шпионаже за попытку проверить ремонт дорог
Известный ульяновский экофермер и общественник Алексей Якушев оказался под давлением после того, как попытался выяснить судьбу дорожной техники
08:49
09 июн подробнее
Общество
Участок, которого не было в день «преступления»

Как земля стоимостью около пяти миллионов рублей превратилась в ущерб почти на сорок шесть миллионов — и почему защита говорит о признаках фабрикации уголовного дела

16:46
31 мая подробнее
Политика
Алексей Якушев: человек, который кормит Россию чистым хлебом и борется за её будущее

Есть люди, которые не умеют жить вполсилы. Алексей Юрьевич Якушев — один из них. Родившийся 21 июля 1975 года в Ленинграде, выросший на суровом и щедром Дальнем Востоке, а возмужавший на волжской земле, он впитал в себя широту и характер сразу нескольких русских краёв.

09:08
25 мая подробнее
Актуально
В Димитровграде многодетные семьи требуют изменить порядок предоставления земельных участков

В Димитровграде многодетные семьи начали одиночные пикеты, добиваясь изменения регионального законодательства о предоставлении земельных участков. Участники акций заявляют, что действующие нормы ставят семьи города в неравные условия по сравнению с другими муниципалитетами Ульяновской области.

15:15
24 мая подробнее
Посмотреть все новости

Мы используем файлы cookie, чтобы собирать данные о трафике, анализировать их, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Также мы передаем информацию о ваших действиях на сайте в обезличенном виде нашим партнерам: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с политикой конфиденциальности

OK